«Калита» – символ щедрости, успеха и благосостояния

19 сентября 2022

Когда встречаешь новый классный бренд оправ, всегда интересно, какая история за ним стоит. И конечно, если речь идет о российской компании, этот интерес увеличивается в несколько раз. Об истории компании «Калита», ее философии и работе с клиентами нам рассказал ее основатель и руководитель Олег Нестеренко. […]

В эпоху экономики впечатлений клиентский сервис должен быть на высоте!

19 сентября 2022

Обеспечение эффективного взаимодействия с клиентами — основа успешной работы любой компании. Как этот тезис реализует в новых условиях команда группы компаний Essilor в России, мы узнали у руководителя ее клиентской службы Натальи Денисовой. […]

Сроки обучения оптометристов сокращены вдвое!

12 сентября 2022

Еще совсем недавно российское оптическое сообщество с воодушевлением восприняло новость о том, что наконец принят и утвержден профессиональный стандарт «Специалист в области медицинской оптики и оптометрии». И вот очередная радостная весть для российских оптиков […]

Мистерия в кабинете врача

12 июля 2022

Кабинет оптометрии в салоне оптики — самое загадочное место. Там осуществляется некое таинство, мистерия, обычно в нем темно, и он напоминает религиозные помещения. Не зря писатель-фантаст Артур Кларк говорил, что любая достаточно продвинутая технология неотличима от магии. Что же измеряет врач-офтальмолог в своем кабинете? […]

Калейдоскоп положительных эмоций: интерьер галереи оптики «Зрение»

29 июня 2022

Во времена расцвета сетевых салонов оптики, предоставляющих качественные, но стандартизированные услуги и имеющих привычные интерьеры, особенно приятно рассказать об оптическом салоне, который не просто отличается от других, но дает возможность посетителю восхититься талантом дизайнеров и художников — создателей модных коллекций, почувствовать себя спокойно и комфортно и узнать немало нового о прошлом и будущем очков и очковой коррекции зрения в целом. Именно такова галерея оптики «Зрение», открывшая свои двери в Санкт-Петербурге в марте 2022 года. […]

Непрерывное обучение: необходимо ли оно оптику-консультанту?

28 июня 2022

Не секрет, что оптик-консультант является важнейшим звеном на пути к успеху оптического салона. Распространенное выражение «продавец — лицо компании» не отражает всей значимости этого сотрудника и ответственности, которая на нем лежит. И действительно, продавец обуви, мобильных телефонов или продуктов питания обладает куда меньшими возможностями повлиять на выбор клиента, его образ и состояние здоровья. […]

Лето: как меняются запросы пользователей в интернете

27 июня 2022

Повлияло ли наступление солнечных дней на количество запросов пользователей? Какие оптические товары имеют больший спрос? Предлагаем ознакомиться со списком запросов за январь–май 2022 года (Подбор слов произведен вручную с помощью соответствующего сервиса от «Яндекса». Он позволяет определить интерес пользователей к какой-либо тематике и ключевые слова). […]