Непрерывное обучение: необходимо ли оно оптику-консультанту?

53 минуты назад

Не секрет, что оптик-консультант является важнейшим звеном на пути к успеху оптического салона. Распространенное выражение «продавец — лицо компании» не отражает всей значимости этого сотрудника и ответственности, которая на нем лежит. И действительно, продавец обуви, мобильных телефонов или продуктов питания обладает куда меньшими возможностями повлиять на выбор клиента, его образ и состояние здоровья. […]

Лето: как меняются запросы пользователей в интернете

Вчера в 21:13

Повлияло ли наступление солнечных дней на количество запросов пользователей? Какие оптические товары имеют больший спрос? Предлагаем ознакомиться со списком запросов за январь–май 2022 года (Подбор слов произведен вручную с помощью соответствующего сервиса от «Яндекса». Он позволяет определить интерес пользователей к какой-либо тематике и ключевые слова). […]

Подписка как бизнес-модель: сферы применения и перспективы для оптического рынка

16 июня 2022

Популярность подписки на различные товары и сер­­висы стремительно растет, и потому на подписную бизнес-модель переходят сегодня все больше компаний не только в западных странах, но и в России. Давайте рассмотрим это интересное явление и узнаем, чем подписка так привлекательна для конечного потребителя и насколько она выгодна для бизнеса, в том числе оптического. […]

Калейдоскоп положительных эмоций: интерьер галереи оптики «Зрение»

20 мая 2022

Во времена расцвета сетевых салонов оптики, предоставляющих качественные, но стандартизированные услуги и имеющих привычные интерьеры, особенно приятно рассказать об оптическом салоне, который не просто отличается от других, но дает возможность посетителю восхититься талантом дизайнеров и художников — создателей модных коллекций, почувствовать себя спокойно и комфортно и узнать немало нового о прошлом и будущем очков и очковой коррекции зрения в целом. Именно такова галерея оптики «Зрение», открывшая свои двери в Санкт-Петербурге в марте 2022 года. […]

Клиент возражает – что-то пошло не так?

19 мая 2022

На тренингах по коммуникации, которые я провожу, мне всегда важно, чтобы профессионалы понимали процесс продажи и общения с клиентами структурно. Есть примерно десять важных этапов, в каждом свои тонкости и трудности. В этот раз предлагаю начать с самого популярного запроса о возражениях клиентов. Это сложная тема, для ее освоения необходимо понимать весь бизнес-процесс продажи. Спойлер: если он построен правильно, возражений может и не быть. Но не всегда все складывается идеально. Как же грамотно реагировать на возражения клиентов? Расскажу далее. […]

Реализация контактных линз салонами оптики: действенные рекомендации от знатоков

18 мая 2022

Время сейчас очень непростое для всех участников российского оптического рынка. Трудности не обошли стороной и сегмент контактных линз, а значит, и те офлайн-магазины, прибыль которых в значительной степени зависит от работы с ними. Сложности возникли в связи с введением квотирования на свою продукцию со стороны крупнейших зарубежных производителей. Ситуация для розницы усугубилась и тем, что один из лидеров индустрии вовсе перешел на прямое взаимодействие с конечными потребителями. Но нет худа без добра! В этом материале опытные поставщики контактных линз анализируют текущее положение дел и предлагают стратегии, которые позволяют оптической рознице развиваться. […]

Онлайн-торговля контактными линзами: продолжаем удовлетворять потребительский спрос

17 мая 2022

В связи с геополитическими потрясениями ситуация для всех участников российского оптического рынка приняла неожиданный и довольно неприятный оборот! Не стали исключением и онлайн-продавцы средств контактной коррекции зрения. Проблемы с поставками полюбившейся гражданам РФ продукции, отмена кредитных линий — это лишь часть того, с чем такие продавцы столкнулись. Возможно ли найти в сегодняшней неопределенности те направления развития, которые обеспечивали бы онлайн-бизнесу стабильность и прибыльность? В этом материале содержатся полезные подсказки на этот счет от опытных участников данного сегмента рынка. […]

Непрерывное образование оптиков-консультантов – залог их продуктивной работы

17 мая 2022

В связи с тем что оптик-консультант выполняет в оптическом салоне важные функции, от которых напрямую зависит эффективность продаж, повышению его профессионального уровня следует уделять пристальное внимание. Иначе как такой сотрудник сможет предлагать индивидуальные и высокотехнологичные продукты, каковыми являются сегодня многие передовые очковые и контактные линзы, или просто рекомендовать посетителю наиболее подходящие для него очки? […]

Ближайшие события