.jpg)
Сегодня на рынке очковой оптики выигрывает не тот, у кого шире ассортимент, а тот, кто умеет точнее учитывать потребности клиента. Покупатель всё реже реагирует на абстрактные «улучшения» и всё чаще ожидает понятных прикладных решений, напрямую связанных с его образом жизни и ежедневными задачами. В этом контексте покрытия для очковых линз перестают выполнять второстепенную техническую функцию и превращаются в полноценный инструмент профессионального сервиса.
- Изменение подхода к предложению оптических покрытий в салоне оптики
- От «включить по умолчанию» к осознанному выбору
- Работа в помещении и за компьютером: логика трех уровней
- Вождение: узкоспециализированный, но ценный сценарий
- Работа и досуг на открытом воздухе: защита от ультрафиолета как стандарт
- Солнцезащитные и эстетические решения
- Комфорт эксплуатации: то, что клиент ценит каждый день
- Новые и спорные решения
Изменение подхода к предложению оптических покрытий в салоне оптики
В последние годы рынок оптической коррекции зрения сталкивается с хорошо знакомыми вызовами: снижением трафика в салонах оптики, ростом онлайн-продаж, повышением ценовой чувствительности клиентов. В этой ситуации особую важность приобретают не столько новые продукты, сколько умение работать с теми инструментами, которые уже есть в ассортименте. И покрытия для очковых линз – один из самых недооцененных таких инструментов.
Парадокс покрытий в том, что это продукт, который клиент практически не видит, но именно он во многом определяет комфорт, удовлетворенность и готовность посетителя вернуться в салон. Как показывают опросы представителей индустрии, проблема чаще всего не в самих покрытиях, а в том, как именно они предлагаются.
От «включить по умолчанию» к осознанному выбору
На рынке давно существует два подхода. Первый – не акцентировать внимание на покрытиях, включать их в линзы «по умолчанию» и продавать готовое решение. Второй – рассматривать покрытие как отдельный функциональный элемент, который может быть предложен в зависимости от задач клиента.
Оба подхода имеют право на существование. Обычное просветляющее покрытие действительно стало стандартом и редко требует отдельного обсуждения. Однако как только покрытие получает дополнительные свойства, оно перестает быть техническим элементом линзы и превращается в аргумент выбора.
Ключевым становится анамнез. Понимание того, где и как человек использует очки, позволяет вместо формального предложения перейти к осознанному подбору решения. Водителю, публичному человеку, офисному сотруднику или клиенту, много времени проводящему на улице, нужны разные оптические сценарии, и покрытия отлично вписываются в эту логику.
Работа в помещении и за компьютером: логика трех уровней
Для обслуживания клиентов, работающих в офисе или за компьютером, удобно использовать модель предложения, которая состоит из трех уровней:
- Базовый минимум – это стандартное просветляющее покрытие. Это точка отсчета, с которой клиент может сравнивать другие решения. В ассортименте компании BBGR данным покрытием служит Diam’s Clear UV.
- Функциональный апгрейд – это покрытие с фильтрацией синего света в диапазоне длины волны примерно 400–450 нм, и оно у компании BBGR называется “Neva Max Blue UV”. Оно способствует снижению зрительного напряжения при работе с мониторами и в условиях искусственного освещения. Однако здесь важно учитывать профессию клиента: такие покрытия могут менять цветопередачу и не подходят тем, для кого она критична.
- Альтернатива – это защита от синего света, реализованная в материале линз BLUVXpert. Она менее заметна эстетически, сохраняет нейтральный остаточный оттенок и подходит тем клиентам, кому важна точность цвета.
Отдельного внимания заслуживают фотохромные решения. Современные линзы Transitions BBGR позволяют создать универсальные очки, которые комфортны и в помещении, и на улице. Особенно востребованы они у пациентов с миопией, которые носят очки постоянно и получают одно изделие сразу с несколькими сценариями использования.
Вождение: узкоспециализированный, но ценный сценарий
Покрытия, предназначенные для линз в очки водителей, – это пример того, как узкая задача формирует отдельный класс решений. Исторически эта технология пришла из Германии и была ориентирована на повышение комфорта вождения в сумерках, ночью и в плохую погоду.
Принцип работы покрытия Neva Max Night Drive Boost UV заключается в блокировании спектра волн, ответственных за рассеяние света. В результате снижается ослепляемость, уменьшается «световая дымка», повышается субъективная четкость изображения.
Важно понимать: для водителей нет большого выбора универсальных апгрейдов. По сути, это специализированное покрытие плюс в отдельных случаях фотохромные решения уровня Transitions XTRActive и XTRActive Polarized. С окрашиванием необходимо быть предельно осторожными: не все оттенки допустимы для ночного и сумеречного вождения.
Работа и досуг на открытом воздухе: защита от ультрафиолета как стандарт
Сегодня защита от ультрафиолета перестала быть премиальной опцией. Инновацией последних лет стали асимметричные покрытия с дополнительным защитным слоем по внутренней поверхности линзы. Они блокируют отраженный ультрафиолет, который может попадать в глаза со стороны тыльной поверхности линз. Чаще всего такие покрытия имеют специальную маркировку “UV” или фактор защиты глаз E-SPF.
Показательно, что у ведущих производителей это решение из «роскошного максимума» быстро перешло в категорию базового минимума. Удорожание оказалось минимальным, а ценность для клиента – очевидной.
Существуют и более нишевые предложения, например инфракрасные покрытия. Однако их востребованность напрямую связана с климатом. В российских условиях такие решения пока не нашли устойчивого спроса.
Солнцезащитные и эстетические решения
Зеркальные покрытия и окрашивание остаются востребованными, но строго в определенных сочетаниях. Они корректно работают на темной подложке – на окрашенных линзах или на фотохромных линзах Transitions XTRActive NG BBGR, включая версии с поляризацией Transitions XTRActive Polarized BBGR. На светлых линзах зеркальный слой практически не заметен и не дает ожидаемого эффекта.
Поляризационные линзы с диоптриями по-прежнему занимают небольшую долю продаж. Чаще всего это «третьи очки», и их актуальность сильно зависит от региона: в южных и приморских зонах спрос заметно выше.
Комфорт эксплуатации: то, что клиент ценит каждый день
Если оптические свойства часто обсуждаются абстрактно, то эксплуатационные – ощущаются ежедневно. Многофункциональное покрытие очковых линз сегодня – это даже не база, а «база базового минимума». Следующий уровень – это гидро- и олеофобные покрытия, благодаря которым уменьшается восприимчивость линз к различным загрязнениям и значительно упрощается уход. Разница в цене между ними и базовыми вариантами невелика, а потребительская ценность очевидна.
Антистатические свойства также фактически стали стандартом рынка. Повышенная абразивная стойкость покрытий – еще один тренд последних лет, отражающий запрос потребителей на долговечность. Современные покрытия по прочности уже сопоставимы с минеральными линзами, что подтверждается независимыми лабораторными тестами.
Новые и спорные решения
Отдельного внимания заслуживают покрытия с повышенной светопропускаемостью. Фактически речь идет о приросте примерно на 1 % по сравнению с классическими просветляющими покрытиями. Кардинально нового визуального эффекта это не дает, но создает новую нишу и дополнительный повод для диалога с клиентом.
Антифог-покрытия, несмотря на регулярный интерес, остаются технически ограниченными. Постоянного решения без активаторов не существует, поскольку физику запотевания отменить невозможно. На практике более эффективными оказываются специализированные салфетки и средства по уходу.
Данный анализ сегмента оптических покрытий еще раз подтверждает простую мысль: покрытия — это не дополнительный функциональный элемент, а неотъемлемый инструмент профессионального сервиса. Их ценность раскрывается не в перечне характеристик, а в точном попадании в жизненный сценарий клиента. Для салона оптики это означает возможность одновременно повысить средний чек, усилить экспертную позицию и сформировать долгосрочную лояльность, а для клиента — уверенность, что очки были подобраны не «по прайсу», а с учетом его реальных жизненных потребностей.
Автор: Михаил Сергеевич Долганов,
коммерческий директор ООО «Компания МОК», части группы EssilorLuxottica, развивающей продажи брендов линз для очков BBGR и Lencor Vision на территории РФ
© РА «Веко»
Печатная версия статьи опубликована в журнале «Современная оптометрия» [2026. № 1 (178)].
Оформить подписку на бумажную версию – https://vekopress.ru/
Оформить подписку на электронную версию - https://magazine.ochki.com/
Наши страницы в соцсетях:
