Новые линзы и фирменные растворы для ухода за ними во всех торговых точках создают условия для роста лояльности клиентов
Текущая экономическая ситуация привела к изменениям покупательских привычек и усилению определенных тенденций, которые не проявлялись так явно ранее.
Клиенты уже не так лояльны, как раньше, особенно при выборе продуктов с прилавка, когда эмоциональный фактор не играет большой роли, а предлагаемое обслуживание почти никогда не оказывает влияния. В подобных обстоятельствах покупатели выбирают магазин с более выгодными ценами.
Для того чтобы клиенты и осознавали исключительность конкретного магазина, и не оказывали предпочтения другим, организация Optical Master Club предложила своим партнерам успешную стратегию, основанную на качественных продуктах, высоком уровне обслуживания и, прежде всего, на непохожести на другие торговые точки.
Именно поэтому имидж магазина должен быть узнаваем и в предлагаемых в нем продуктах, которые являются средством общения с клиентами и способствуют их лояльности.
Optical Master Club предлагает своим членам продукты с изображением брендового имени их торговых точек. Это обеспечивает определенные преимущества:
- рост популярности;
- защиту коммерческой политики;
- конкурентную дифференциацию;
- защиту территории;
- качественную продукцию;
- улучшение имиджа;
- увеличение доходов.
Optical Master Club получила сертификат Института знака качества (IMQ Institute), организации регулирующей продажу медицинских устройств в соответствии с директивой 93/42/EEC.
Источник: Eyesway
