Участники прошедшего 13 и 14 мая тренинга «Организация корпоративного обучения в салоне оптики» высказывают о нем свое мнение
13 и 14 мая 2011 года в одной из аудиторий Санкт-Петербургского медико-технического колледжа консалтинговый центр Veko Expert провел тренинг «Организация корпоративного обучения в салоне оптики». Руководители, кадровики, менеджеры, администраторы и старшие продавцы приехали в Северную столицу из разных городов Северо-Запада, чтобы под руководством бизнес-тренера Романа Волкова решить проблемы, связанные с работой продавцов-консультантов в своих оптических салонах. Кого-то такие трудности ввергли в состояние «зыбкого болота», а кто-то, предвидя их появление, решил заранее принять профилактические меры и обезопасить свой коллектив от «опасных инфекций».
Стало ли это обучение полезным для руководителей оптических предприятий? Давайте выслушаем мнение некоторых из них.
Анастасия КОЧЕТОВА, менеджер торгового комплекса ЗАО «Невская Оптика Холдинг» (Санкт-Петербург):
- Несмотря на то что я работаю в крупной компании, которая имеет огромный опыт работы, на тренинге мне было интересно и познавательно. Благодаря новым знаниям я планирую внести изменения в наши корпоративные стандарты и усовершенствовать проведение «шопперских» проверок. Также порадовала организация тренинга: все было хорошо подготовлено и шло четко по отведенному времени.
Нонна ИВАНОВА, директор магазина, ИП Бахтин А. Ю. (Санкт-Петербург):
- Обычно очень нелегко отсидеть восемь часов на обучении и не заснуть, но в этом случае все было по-другому. Тренеру удавалось постоянно удерживать мое внимание. Я смогла увидеть недочеты в своей работе с продавцами и освоить детальную схему составления плана обучения. С новыми знаниями я смогу усовершенствовать свой подход к обучению сотрудников.
Как видим, современные руководители осознают, что обучение продавцов-консультантов - это неотъемлемая часть оптического бизнеса. Также отрадно отметить, что большинство из них, независимо от своего опыта, возраста и образования, готовы продолжать учиться и развиваться личностно и профессионально. Поэтому мы уверены, что подобные тренинги состоятся еще не раз и внесут позитивные изменения в жизнь и работу многих оптиков.
Источник: консалтинговый центр Veko Expert
