Целью исследования было выяснение того, в каких направлениях развивается оптический рынок в основных странах Европы
Второе издание OMO - Optical Monitor («Оптический монитор») появилось 26 сентября 2015 года. Исследование выполнено компанией GFK по заказу организаторов международных оптических выставок Mido (Италия) и Silmo (Франция).
В сентябре 2014 года две ведущие в своей отрасли выставки, Mido и Silmo, приняли совместное решение и поручили компании GFK выяснить, в каких направлениях развивается оптический рынок в основных странах Европы. Первые результаты Optical Monitor были обнародованы на выставке Mido, а дополнительные стали известны во время проведения парижского форума оптиков.
Исследователи собирали информацию о потребительском поведении на протяжении полугода, чтобы определить последние тенденции на европейском рынке очков. Приблизительно 6 тыс. онлайн-интервью потребителей из пяти стран (Италии, Франции, Великобритании, Германии, Испании) подверглись качественно-количественному анализу.
Согласно исследованию, очки из пластика предпочитают 55% потребителей, 70% респондентов отдают предпочтение полноободковым оправам.
В отношении линз: монофокальные линзы занимают 53% рынка всех пяти стран, однако во Франции лидируют прогрессивные линзы (44%), превышая почти вдвое их популярность в Италии (22%).
За последние шесть месяцев 44% всех респондентов приобрели хотя бы одни солнцезащитные очки. Основным источником информации стали магазины; однако советы оптиков играли важную роль главным образом при покупке корригирующих линз; это было особенно заметно в Италии и Франции, где репутация оптиков традиционно высока.
Интернет используется и как источник информации, и как канал приобретения; в большей степени это относится к солнцезащитным очкам. Рост онлайн-покупок особенно очевиден в Италии. Популярностью интернет-покупки пользуются в основном у поколения 16-25-летних, за которыми идут люди среднего возраста (26-35 лет). Интересный факт: во Франции и Испании люди старше 56 лет все чаще покупают солнцезащитные очки через Интернет.
Согласно признанию 87% пользователей корригирующих линз, они ценят мнение оптиков как «профессионалов в области здоровья глаз». Для сравнения: их мнение о послепродажном сервисе не такое высокое. Менее позитивным можно назвать мнение пользователей солнцезащитных очков. 44% респондентов из числа приобретших очки потратили в среднем 268 евро на корригирующие и 79 евро на солнцезащитные очки. Скидками воспользовались примерно 30% итальянцев; к удивлению исследователей, потребители в Германии часто пытались договориться о снижении цены.
По сравнению с результатами первого выпуска OMO были отмечены изменения: новые корригирующие очки заказываются один раз в 2,5 года, а новые солнцезащитные очки покупаются каждые два года.
Вне Интернета основными каналами продаж корригирующих и солнцезащитных очков являются сети розничной торговли, независимые салоны оптики и универмаги. И наконец, исследование выявило позитивный для всего рынка признак: за последние шесть месяцев намерение потребителей совершать покупки растет; эта тенденция особенно характерна для Италии.
Copyright © OCHKI.com
