В исследовании Института контактных линз приняло участие 1308 респондентов в США и Канаде
Исследование Института контактных линз (CLI) выявило значительный потенциал увеличения числа пользователей таких линз среди представителей молодого поколения Z. Результаты показали существенный разрыв между поколениями в предпочтениях относительно способов коррекции зрения, открывая широкие возможности для производителей и продавцов.
Что показало исследование?
Данные опроса 1308 респондентов в США и Канаде продемонстрировали, что контактные линзы носят лишь 35% представителей поколения Z (возраст 15–28 лет), тогда как среди миллениалов показатель достигает 43%, а среди представителей поколения X – всего 22%. Разрыв в восемь процентных пунктов создает огромный потенциал роста для производителей контактных линз.
Помимо различия в частоте использования, исследование также отметило различие в восприятии преимуществ контактных линз. Например, миллениалы чаще отмечают комфорт и простоту эксплуатации, тогда как представители поколения Z больше склонны ориентироваться на доступность продукта, скорость приобретения и индивидуальные особенности брендов.
Почему важен учет ценностей поколений?
Исследование также проанализировало ключевые факторы, влияющие на принятие решений представителями разных возрастных групп. Оказалось, что такие ценности, как доступность, простота покупки и скорость доставки, важны практически одинаково для всех поколений (около 85%). Но при этом четыре фактора оказались гораздо важнее для молодежи: аутентичность бренда, персонализация, социальная ответственность производителя и ориентация на сегодняшние условия жизни.
Например, забота о социальной ответственности оказалась ключевой чертой, выделяющей поколение Z: 51% молодых опрошенных отметил ее как важный фактор выбора. Необходимо отметить, что среди представителей поколения X такую же позицию занимает лишь треть респондентов. Аналогично дело обстоит и с разнообразием персонала клиник, экологической ответственностью и врачами разных этнических групп.
Клиники и производители должны учитывать эти предпочтения, разрабатывая специальные акции и коммуникации, направленные на молодежную аудиторию.
Рекомендации для участников рынка
Эксперты советуют обратить внимание на следующие моменты:
– Ориентируйтесь на потребности поколения Z, подчеркивая преимущества удобства, доступности и индивидуальной адаптации.
– Используйте сильные стороны вашего бренда, такие как разнообразие ассортимента, социальную миссию и участие в благотворительных проектах.
– Обратите внимание на запросы молодежной аудитории касательно инклюзивности, заботы об окружающей среде и социального равенства.
Со временем влияние социальных факторов будет только возрастать, и клиникам предстоит переориентировать коммуникационные стратегии на молодежную аудиторию, подчеркивая специфичные ценности и желания поколения Z.
Организация CLI продолжит изучение вопросов влияния социальных ценностей на выбор контактных линз; ожидаются дальнейшие публикации и доклады в октябре и ноябре текущего года.
Подготовлено OCHKI.com по материалам специализированных онлайн-источников
Перевод © OCHKI.com
